Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 27 октября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных АО «СУДОЭКСПЕРТ ТЕХНОЛОДЖИ» (далее — «Оператор») при использовании сайта sudoexpert.pro, направлении обращений и заявок, а также при взаимодействии с Оператором по вопросам поставки оборудования, строительства, ремонта, финансирования и иных услуг.
Политика разработана с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.
Оператор персональных данных
| Наименование | АО «СУДОЭКСПЕРТ ТЕХНОЛОДЖИ» |
|---|---|
| Юридический адрес | Россия, г. Москва, пер. Огородная Слобода, д. 12, помещение 3П |
| Email для обращений по ПД | office@sudoexpert.pro |
2. Основные принципы обработки
законность и справедливость обработки;
ограничение обработки конкретными, заранее определенными и законными целями;
недопущение обработки данных, несовместимой с целями их сбора;
соответствие состава и объема данных заявленным целям;
точность и актуальность данных;
хранение не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон;
применение организационных и технических мер защиты.
3. Категории субъектов и данные
Оператор может обрабатывать персональные данные посетителей сайта, представителей заказчиков, потенциальных заказчиков, контрагентов и иных лиц, направляющих ему обращения. Перечисленные ниже сведения могут быть предоставлены субъектом посредством самостоятельно направленного электронного письма; они не собираются сайтом автоматически:
имя и/или фамилия, если указаны пользователем;
наименование компании и сведения о ней, если они указаны;
адрес электронной почты;
номер телефона;
содержание обращения, технические параметры и сведения о проекте;
иные сведения, добровольно включенные пользователем в письмо;
самостоятельно приложенные пользователем файлы и содержащиеся в них сведения.
При подключении аналитических инструментов технические сведения о посещении сайта обрабатываются в соответствии с выбором пользователя и настройками cookies. Содержимое форм и писем в аналитику не передается.
Оператор не запрашивает через формы специальные категории персональных данных или биометрические персональные данные. Пользователю не следует направлять такие сведения без необходимости и отдельного правового основания.
3.1. Обращения через формы сайта
Формы на сайте используются для локального формирования текста электронного письма в браузере пользователя. Вводимые в поля формы сведения не передаются на сервер сайта и не сохраняются в базе данных сайта.
После нажатия кнопки «Открыть письмо» сайт предлагает открыть в почтовом приложении пользователя проект электронного письма, адресованного office@sudoexpert.pro. Кнопка «Скопировать текст» позволяет скопировать подготовленный текст и самостоятельно вставить его в письмо. Эти действия не отправляют письмо Оператору.
Пользователь самостоятельно проверяет содержание письма и принимает решение о его отправке в своем почтовом приложении. Персональные данные поступают Оператору после фактической отправки пользователем электронного письма.
После получения обращения на office@sudoexpert.pro письмо сохраняется в почтовом ящике компании. В соответствии с настроенными правилами пересылки копии обращения направляются уполномоченным работникам компании для рассмотрения и подготовки ответа.
Если пользователь хочет передать ИТТ, спецификации, чертежи или иные документы, он самостоятельно прикладывает их к электронному письму в используемом им почтовом приложении. Сайт не загружает и не хранит такие файлы.
После успешной проверки полей и установки отдельной отметки согласия в текст письма включаются подтверждение предоставления согласия и его версия: SUDOEXPERT-PD-2026-09-24. Без этой отметки письмо не формируется и текст не копируется. Подтверждение содержится в самом отправленном пользователем письме; отдельная серверная запись согласия при работе форм не создается.
4. Цели обработки
| Цель | Описание |
|---|---|
| Обработка обращения/заявки | Связаться с пользователем, уточнить запрос, подготовить предложение, подобрать оборудование или услугу, организовать дальнейшее деловое взаимодействие. |
| Работа с техническими файлами | Рассмотреть ИТТ, спецификации, чертежи и иные документы, самостоятельно приложенные пользователем к электронному письму. |
| Обеспечение безопасности | Защита информационных систем и полученной электронной переписки от злоупотреблений и несанкционированного доступа. |
| Подтверждение согласия | Сохранение подтверждения предоставления согласия и его версии в составе полученного от пользователя электронного письма. |
| Веб-аналитика — только при согласии, если включена | Оценка использования сайта и улучшение его работы без передачи в аналитику содержания форм, контактных данных и файлов. |
5. Правовые основания
В зависимости от ситуации обработка осуществляется на основании согласия субъекта; для заключения договора по инициативе субъекта или исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем либо поручителем по которому является субъект (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ); для выполнения установленных законом обязанностей Оператора либо на ином предусмотренном законом основании. Отметка согласия в форме не является единственным основанием любой обработки персональных данных Оператором.
Согласие на обработку персональных данных размещено на отдельной странице сайта. Подтверждение согласия включается в письмо при его локальном формировании и поступает Оператору вместе с самостоятельно отправленным пользователем письмом. Пользователь вправе отозвать согласие, направив обращение на office@sudoexpert.pro. Отзыв не затрагивает обработку, которая может продолжаться при наличии иного предусмотренного законом основания.
6. Способы и действия с данными
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным обработчикам при наличии законного основания и надлежащих условий, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без их использования.
7. Локализация и инфраструктура
Оператор принимает меры для соблюдения требований законодательства РФ о локализации и защите персональных данных. Формы сайта подготавливают текст письма локально; дальнейшая отправка выполняется через выбранное пользователем почтовое приложение. Настоящая Политика не устанавливает неподтвержденных сведений о местонахождении резервных копий и технических журналов почтовой или иной служебной инфраструктуры.
8. Передача данных третьим лицам
Оператор не продает персональные данные. Доступ к данным может предоставляться только лицам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей, а также привлеченным обработчикам при наличии правового основания, договора и необходимых мер защиты. Передача государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Пользователь самостоятельно выбирает почтовое приложение и почтовый сервис для отправки письма; их обработка данных регулируется условиями соответствующего сервиса. При возникновении необходимости трансграничной передачи со стороны Оператора он выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ до ее начала.
9. Сроки хранения и уничтожение
Для обращений, полученных по электронной почте, применяются следующие сроки:
| Категория | Срок хранения |
|---|---|
| Обращения, полученные через email, и связанные с ними технические документы | 3 года после завершения взаимодействия либо последней содержательной коммуникации, если более длительный срок не требуется законом, договором или для защиты законных интересов Оператора |
Установленный срок хранения обращений распространяется также на их рабочие копии, полученные посредством автоматической пересылки. Порядок удаления таких копий из используемых почтовых ящиков и иных мест хранения определяется внутренними документами компании.
Подтверждение согласия хранится в составе полученного письма. Указанный срок не распространяется автоматически на кадровые, бухгалтерские и иные документы, для которых установлены специальные сроки хранения.
После достижения цели либо наступления иного основания для прекращения обработки данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством или договором.
10. Безопасность
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты полученных персональных данных с учетом характера обработки и применимых требований законодательства.
Сайт доступен по HTTPS. Работа форм не включает передачу введенных значений на сервер сайта или загрузку вложений. Пользователь проверяет адрес получателя и состав письма перед самостоятельной отправкой.
11. Cookies и аналитика
Сайт может использовать необходимые технические cookies для безопасности и функционирования. Введенные в формы данные не сохраняются в cookies, localStorage или иных клиентских хранилищах сайта. Отдельно в localStorage запоминается только выбор настроек аналитики и служебные сведения о нем. Яндекс Метрика в текущей версии сайта отключена. При подключении аналитических инструментов их использование осуществляется в соответствии с выбором пользователя и настройками cookies. Подробности приводятся в Политике использования cookies.
12. Права субъекта персональных данных
получить сведения об обработке своих персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
отозвать согласие;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд;
реализовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Для реализации прав направьте обращение на office@sudoexpert.pro. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и объема запрашиваемых данных.
13. Инциденты
При выявлении инцидента, связанного с неправомерной или случайной передачей, предоставлением, распространением или доступом к персональным данным и повлекшего нарушение прав субъектов, Оператор действует в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, включая уведомление Роскомнадзора в предусмотренных законом случаях.
14. Изменение Политики
Оператор вправе актуализировать Политику. На сайте публикуется действующая редакция с указанием даты обновления. Существенные изменения учитываются при обновлении версии согласия, если этого требует характер обработки.
Нормативная база
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе статьи 5, 6, 9, 12, 18, 18.1, 19, 21, 22.
Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» — если в будущем будет использоваться рекламная рассылка.